ケアカンファレンスの実施

ケアプランを作成する際に、ご本人・ご家族・サービス提供事業者を交え事前に検討会を行う。

課題分析（アセスメント）

利用者が自立した日常生活を営むことが出来るように支援する上で、解決すべき課題の把握。

介護サービス計画作成（ケアプラン）

利用者及び家族との面接により利用者の置かれている環境、立場の十分な理解と課題の把握に務める。

サービス提供事業者の選択と連絡、調整

利用者またはその家族にサービス提供事業者に関する情報の提供を行い、公正中立に選定。

サービス担当者会議の開催

介護サービスを新規に利用、サービスの変更、設定期間の更新。介護区分変更の際に開催。

介護サービス利用票、提供票発行

サービス利用票（利用者）、提供票（サービス提供事業者）を発行。

要介護（要支援）認定等申請の協力

要介護認定・介護認定期間の更新・介護区分変更等の申請代行援助。

給付管理業務

介護サービス実績に基づき毎月給付管理票を作成し、国保連に提出。

介護支援経過記録

介護相談